Política de envío
Última actualización: Junio 2026
En Kialle nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra segura y transparente.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 10 a 17 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y de las condiciones logísticas del transportista.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como aduanas, condiciones climáticas, alta demanda estacional o retrasos del transportista.
Seguimiento de pedidos
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento cuando esté disponible.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Kialle no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada por el cliente.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puede contactarnos en: