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Encuentra las respuestas a tus preguntas.
¿Tengo alergia? ¿Kialle es segura?
¡Sí! Nuestras piezas están fabricadas en acero inoxidable 316L, un material hipoalergénico y libre de níquel, diseñado para minimizar el riesgo de alergias e irritaciones en la piel.
¿Puedo usar mis joyas en la ducha y en la piscina?
¡Sí! Nuestras semijoyas están diseñadas para acompañar tu rutina diaria y son resistentes al agua y al sudor. Puedes usarlas con tranquilidad en diferentes momentos de tu día.
¿Cómo elegir la talla correcta?
Ofrecemos una guía completa de tallas en la página del producto con instrucciones claras para ayudarte a elegir la opción ideal.
¿Y si mi joya se oscurece?
Con nuestra garantía de por vida del color, si tu pieza presenta algún cambio en su apariencia, la reemplazaremos de forma rápida, sencilla y sin costo adicional.
¿En qué momentos no se recomienda usar las joyas?
Las joyas Kialle fueron diseñadas para acompañarte en casi cualquier situación: agua, sudor e incluso durante el uso de productos de skincare.
Sin embargo, para conservar aún más la durabilidad y el brillo de tus piezas durante muchos años, recomendamos evitar el contacto con productos químicos agresivos, como ácidos fuertes, productos capilares corrosivos, solventes industriales y productos de limpieza abrasivos, como el cloro.
Además, es recomendable retirar las piezas durante actividades que impliquen impactos fuertes o trabajos manuales pesados, para prevenir rayones o daños físicos en las joyas.
¿Y si necesito realizar un cambio?
¡Sí! Nuestro primer cambio es gratuito y el proceso es simple y transparente, pensado para brindarte total tranquilidad.